Chính sách đổi trả

Cảm ơn Quý khách hàng đã lựa chọn ARALE PETSHOP làm nơi mua sắm cho thú cưng của mình, xin mời Quý khách hàng tham khảo Chính sách đổi trả của ARALE PETSHOP

HÀNG MUA RỒI XIN QUÝ KHÁCH VUI LÒNG KHÔNG HOÀN TRẢ CHỈ NHẬN ĐỔI CÁC MẶT HÀNG :

- QUẦN ÁO - NÓN - GIÀY - YẾM ĐỊU CÚN - GIỎ XÁCH - NHÀ NỆM DO KHÔNG VỪA SIZE, CÁC SẢN PHẨM KHÁC ARALE PETSHOP KHÔNG NHẬN ĐỔI TRẢ

Trong bất kỳ trường hợp nào, ARALE PETSHOP chỉ chấp nhận trường hợp đổi hàng còn mới, chưa qua sử dụng trong vòng 2 NGÀY kể từ ngày mua hàng

Hàng đổi phải còn mới và giữ nguyên tình trạng ban đầu, còn nguyên bao bì, nguyên tem, chưa qua sử dụng. Các sản phẩm phải được làm sạch và không dính lông chó mèo, sản phẩm đổi không được có mùi lạ, mùi hôi.

Hàng chỉ được đổi 1 lần - Giá trị đổi hàng tính theo giá bán thực tế tại thời điểm mua hàng, nhưng phải bằng hoặc cao hơn sản phẩm muốn đổi.

1. Đối với khách mua hàng Online: 

Khách hàng liên hệ với bộ phận bán hàng Online để xác nhận đơn hàng muốn đổi và được hướng dẫn đổi hàng (không quá 2 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm) bằng cách: Inbox trực tiếp cho shop hoặc gọi số điện thoại Hotline.

Quý khách vui lòng chịu chi phí vận chuyển nếu quý khách yêu cầu ARALE PETSHOP đem hàng đến đổi tận nhà.

2. Đối với khách hàng đến mua hàng trực tiếp:

Quý khách vui lòng xuất trình hóa đơn mua hàng khi có yêu cầu đổi hàng.

Shop chỉ hỗ trợ đổi size do không vừa với bé chó/ mèo

Hàng đã mua tại shop khách vui lòng kiểm tra kĩ trước khi thanh toán.

Với mỗi đơn hàng chỉ được đổi tối đa 01 lần

ARALE PETSHOP xin cảm ơn Quý khách hàng!

 
Hotline: 0979164676